Infelizmente sim.
São diversos os motivos, carro mal estacionados, barulho excessivo, objetos pendurados pela janela e até a falta de cumprimento e cordialidade entre vizinhos. Isto mesmo! Tem gente que briga por falta de educação.
Num Condomínio precisamos lembrar que existem todos os tipos de pessoas… das mais calmas as mais nervosas e o papel de mediador está cada vez mais necessário ao Síndico.
Imagine só: Se em toda a reclamação que recebe, o Síndico colocar mais lenha na fogueira? Quando os envolvidos se encontrarem pode sair até agressão e ninguém quer ir no seu prédio, correto?
É fundamental sermos isentos até que se descubra o que de fato ocorreu. Cada um tem seus motivos, problemas e enxergam a situação de um modo, mas nem tudo acontece debaixo de uma câmera de CFTV e a vezes a comprovação não existe. Ouvir os dois lados com atenção pode trazer novas ideias para a solução dos problemas.
Muitas vezes uma simples conversa apaziguadora resolve grandes problemas. É importante que o Síndico não fomente raiva e discussão entre os moradores, mas também não pode ser omisso nem injusto.
Por isto, a capacitação em mediação é algo importantíssimo para o profissional que lida com pessoas. Tornar o Condomínio um ambiente agradável de permanecer começa pelas relações interpessoais.
Uma boa mediação economiza tempo, dinheiro e advogado. Evitar disputas jurídicas não é só um bem aos envolvidos, mas também ao sistema judiciário que está atolado de processos.
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